Le presenti condizioni di vendita regolano il rapporto contrattuale tra  Ilaria Brunetti (Ditta Individuale) , con sede legale in Italia, Via Casilina 11, 81049 San Pietro Infine (CE), ed il Cliente (di seguito “CLIENTE”) avente per oggetto la vendita di prodotti commercializzati da Ilaria Brunetti (Ditta Individuale) attraverso il sito internet www.idea-shop.it (di seguito “SITO”).

Il CLIENTE è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere accuratamente le presenti condizioni generali di vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione delle suddette condizioni generali di vendita.

Il CLIENTE potrà chiedere informazioni, inviare comunicazioni o inoltrare reclami contattando il servizio clienti di Ilaria Brunetti (Ditta Individuale) inviando una email all’indirizzo info@ideashop.it.

Acquisti sul Sito

Gli acquisti sul sito possono essere effettuati:

  • mediante ordine effettuato sul SITO, via email o telefono;
  • esclusivamente da maggiorenni;
  • senza registrazione obbligatoria, ma facoltativa;
  • garantendo che le informazioni personali fornite siano complete e veritiere;

Ilaria Brunetti (Ditta Individuale) si riserva il diritto di non accettare ordini le cui informazioni non siano complete o provenienti da CLIENTI che abbiano in passato violato le condizioni del presente contratto e/o che non diano sufficienti garanzie di solvibilità e/o che abbiano avuto precedentemente un comportamento scorretto o per qualsiasi altro motivo ritenuto valido da Ilaria Brunetti (Ditta Individuale); il tutto sempre e solo a discrezione di Ilaria Brunetti (Ditta Individuale) .

Spetterà ad Ilaria Brunetti (Ditta Individuale)  comunicare via posta elettronica al CLIENTE l’eventuale rifiuto dell’ordine ed il successivo rimborso qualora quest’ultimo avesse già pagato.

Fatturazione

Gli e-commerce (negozi online) che effettuano vendita indiretta (tramite consegna da parte del corriere) come il nostro, sono esentati dall’emettere fatture, scontrini o ricevute fiscali. (art.22, comma 1, n. 1), del DPR n. 633/72 ed art.2, del DPR n. 696/1996).

Pertanto, sarà emessa fattura soltanto per quei CLIENTI che inseriscono il codice fiscale e/o partita iva in sede di registrazione dei dati personali e la richiedano in fase di acquisto. La fattura sarà sempre disponibile nel proprio account o al link che inviamo tramite email, per essere scaricata e stampata. Il CLIENTE può però richiedere che sia inserita all’interno del pacco.

Prezzi

Tutti i prezzi esposti sul sito sono da intendersi già comprensivi di IVA al 22%.

I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e consegna possono variare senza obbligo di preavviso. Il CLIENTE dovrà quindi sempre accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare un ordine.

Tutti i Prodotti vengono spediti direttamente dall’Italia. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione e di consegna indicati sul sito web e nell’ordine , qualora non specificato diversamente, sono da ritenersi non comprensivi di eventuali costi connessi a dazi doganali e relative tasse qualora la spedizione avvenga in Paesi extra-UE ovvero nei Paesi in cui la normativa vigente preveda oneri di importazione.

Integrità dei Prodotti

Tutti i prodotti sono spediti nella loro confezione originale. Ilaria Brunetti (Ditta Individuale)  si riserva il diritto di aprire le confezioni prima di spedirle ai clienti per verificare che l’oggetto sia quello corrispondente a quello ordinato e per effettuare un controllo della qualità.

Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti è sempre indicata nella loro scheda. Nel caso eccezionale di acquisto di un prodotto momentaneamente non disponibile, Ilaria Brunetti (Ditta Individuale)  invierà una email entro 2 giorni lavorativo indicando i tempi necessari al rientro del prodotto ed alla sua spedizione; a questo punto il CLIENTE può confermare o meno l’ordine ed in quest’ultimo caso gli verrà il prima possibile rimborsata l’eventuale somma pagata.

Immagini e Descrizioni dei Prodotti

Tutte le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti sul SITO riproducono e descrivono quanto più fedelmente possibile le reali caratteristiche dei prodotti e sono protette da copyright.

Tuttavia consigliamo  di considerare le fotografie come indicative sia dell’oggetto, sia dei colori dell’oggetto stesso, in quanto dipende da variabili quali il monitor e le sue impostazioni, dall’inclinazione dello stesso, dai dispositivi fotografici utilizzati  e dall’effetto di una presenza non ottimale della luce sia in fase di produzione delle foto, che in fase di visualizzazione.

Merce acquistata non arrivata o errata

Qualora la merce acquistata dal CLIENTE non fosse arrivata, fosse in ritardo o errata, il CLIENTE può scrivere ad info@ideashop.it segnalando la propria problematica. Ilaria Brunetti (Ditta Individuale)  si impegna a risolvere a proprie spese tale situazione.

 

Garanzia

Il Venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei prodotti offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità degli articoli ai prodotti ordinati, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

La  presente garanzia è valida per 24 mesi dalla data di consegna dei prodotti.

Il CLIENTE è tenuto a presentare reclamo via email e rispedire la merce difettosa.

La Ilaria Brunetti (Ditta Individuale) procederà a rimborsare sia le spese sostenute per l’acquisto del prodotto, sia quelle di restituzione, non appena il CLIENTE le comunicherà via email allegando una fotocopia della fattura.

Il CLIENTE può in questo caso chiedere che si proceda alla sostituzione della merce con spese di spedizione a carico di Ilaria Brunetti (Ditta Individuale) o di annullare il contratto di vendita.

Sostituzioni e Cambio Merce

Il CLIENTE può sostituire la merce acquistata seguendo la procedura di reso ed effettuando un nuovo ordine.

Foro Competente

Ai sensi della legge n. 50 del 15.01.1991 il Foro competente per ogni eventuale controversia è quello del luogo di residenza o domicilio dell’acquirente.

Se l’acquirente non ha residenza, né domicilio, né dimora dello Stato, il Foro competente è l’autorità giudiziaria di Cassino. Il Foro competente per le controversie inerenti i pagamenti è l’autorità giudiziaria di Cassino.